河青君不請自來！自從雙十一過去之后，相信很多人都加入到瘋狂收快遞的階段，今天這個包裹到了，明天那個包裹到了，除此之外，有N個包裹在路上……這不，雙十一物流量大，快遞小哥熱火朝天地忙著，這一幕發生了……11月14日上午，河北石家莊中通快遞轉運中心存在暴力分揀現象被曝光。
河北石家莊中通快遞轉運中心暴力分揀快遞包裹，你怎么看？
河青君不請自來！自從雙十一過去之后，相信很多人都加入到瘋狂收快遞的階段，今天這個包裹到了，明天那個包裹到了，除此之外，還有N個包裹在路上……這不，雙十一物流量大，快遞小哥熱火朝天地忙著，這一幕發生了……11月14日上午，河北石家莊中通快遞轉運中心存在暴力分揀現象被曝光。在這里工作的人看上去很忙碌的樣子，在眾多的包裹、快件中來回穿梭，他們亂扔著投遞一些快遞、腳踩著這些快件，有的盒子都裂開了……工作人員分揀時亂扔快遞。
快遞堆在過道上被工人隨意踩踏。一個裝有羽毛球盒子的快遞袋開裂，里面的羽毛球被分揀員踩碎，有人提醒東西被踩碎時，工人看了一下說道：“哦，我聽到咔嘣一聲呢”。相信這一幕使我們消費者極其不想看到的！隨后，14日中午，中通快遞回應稱媒體報道屬實，并向公眾誠摯道歉。公司決定，對涉事管理人員和工作人員將追責，對破損包裹將按照有關標準全部承擔賠付責任。
中通快遞集團公共事務管理中心副總監程績回應：公司核實調查后認為媒體報道事實屬實，我們對此深感愧疚并向客戶和公眾誠摯道歉，對此次事件暴露出的問題，公司決定整改如下——一、對涉事管理人員和工作人員按照公司規定予以追責；二、全員分組組織規范操作流程專項培訓，要求所有員工端正工作態度，不放松不懈??；三、加大加快自動化設備投入，減少旺季對第三方勞務工的依賴；四、目前依然處于“雙十一”收派件高峰，公司會嚴格規范員工管理，特別是第三方勞務人員的管理。
最后結果是：對涉事人員追責，快遞損壞全賠，對經由石家莊轉運中心發出的快遞包裹所產生的破損問題，公司會按照有關標準全部承擔賠付責任！想想還是很生氣，我們視為“珍寶”的在網上買的東西，都希望在收到快遞的時候，它是完美的，誰知在路上竟然有這樣的“操作”！希望所有的工作人員都能有合理的工作態度，不要把消費者的“心心念”變成惱火的東西！當然，河青君相信有很多快遞工作人員都是極其認真負責的，跟他們說一句辛苦了！希望你們能夠溫柔地對待我們的眾多快遞，謝謝你們！文/河北青年報綜合編輯/杜璐寧。
